Условия использования

1. Общие положения

Настоящие условия использования регулируют отношения между компанией "Грузоперевозки" и клиентами при оказании услуг по перевозке грузов.

Используя наши услуги, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и согласны с настоящими условиями.

2. Услуги

Компания предоставляет следующие услуги:

• Грузовые перевозки по территории РФ
• Перевозка сборных грузов
• Организация переездов
• Складское хранение
• Логистическое сопровождение
• Экспресс-доставка

3. Обязанности клиента

Клиент обязан:

• Предоставить достоверную информацию о грузе
• Обеспечить надлежащую упаковку груза
• Оплатить услуги в установленные сроки
• Предоставить необходимые документы
• Соблюдать требования к перевозимым грузам

4. Обязанности компании

Компания обязана:

• Обеспечить сохранность груза
• Соблюдать сроки доставки
• Предоставлять информацию о местоположении груза
• Страховать груз на сумму, указанную в договоре
• Возместить ущерб в случае потери или повреждения груза

5. Стоимость услуг и порядок оплаты

Стоимость услуг определяется тарифами компании, указанными на сайте или в договоре.

Оплата производится:

• Наличными при получении груза
• Безналичным переводом
• Банковской картой онлайн

Оплата должна быть произведена до момента выдачи груза получателю.

6. Ответственность сторон

Компания несет ответственность за:

• Потерю или повреждение груза по вине перевозчика
• Нарушение сроков доставки
• Несанкционированное вскрытие груза

Компания не несет ответственности за:

• Убытки, возникшие из-за неправильной упаковки
• Порчу груза из-за его свойств
• Силы непреодолимые (форс-мажор)

7. Порядок рассмотрения претензий

Претензии рассматриваются в течение 10 рабочих дней с момента их получения.

Для рассмотрения претензии необходимо предоставить:

• Письменную претензию
• Документы, подтверждающие факт перевозки
• Документы, подтверждающие стоимость груза
• Фотографии поврежденного груза (при наличии)

8. Конфиденциальность

Компания обязуется сохранять конфиденциальность информации о клиентах и перевозимых грузах.

Персональные данные обрабатываются в соответствии с Федеральным законом "О персональных данных".

9. Заключительные положения

Настоящие условия вступают в силу с момента их принятия клиентом.

Компания оставляет за собой право изменять условия использования, уведомив клиентов за 7 дней до вступления изменений в силу.

Все споры разрешаются путем переговоров или в установленном законодательством порядке.

10. Контактная информация

Для связи с компанией:

• Телефон: +7 (800) 123-45-67
• Email: info@gruzoperevozki.ru
• Адрес: г. Москва, ул. Транспортная, д. 1

Время работы: пн-пт с 9:00 до 18:00, сб-вс с 10:00 до 16:00